INFORMAȚII PENTRU CLIENȚI · 8 OCTOMBRIE 2026

Termeni și condiții

1. Rolul site-ului și prestatorii

Site-ul prezintă serviciile și permite pregătirea unei solicitări. Formularul nu încheie un contract și nu creează obligații de plată. Consilierea și reprezentarea sunt prestate de Cabinetul de avocatură Duman Nicoleta Marilena, prin contract direct cu cabinetul. Grecan Mihai coordonează partea administrativă, în calitate de secretar juridic.

PFA-ul pentru serviciile administrative este în curs de înregistrare. Comenzile și plățile în numele lui se acceptă numai după înregistrare și autorizare. Identitatea și starea prestatorilor.

2. Oferta și contractarea

Înainte de contractare sunt comunicate identitatea prestatorului, obiectul serviciului, prețul total, taxele incluse, eventualele taxe ale terților, costul transportului, termenul estimat, plata, reclamațiile și drepturile aplicabile. Oferta și confirmarea se transmit pe un suport care poate fi păstrat. Simplul contact pe WhatsApp nu echivalează cu acceptarea unei comenzi.

Tarifele afișate sunt orientative pentru oferta viitoare a serviciilor administrative și nu sunt o invitație la plata unui PFA neînregistrat. Costul final și tratamentul TVA sunt confirmate expres în ofertă. Cheltuielile suplimentare nu sunt adăugate fără informare și acord; pentru prețuri „de la”, criteriile de calcul se comunică înainte de acceptare.

3. Limitele serviciilor

Intermedierea apostilei, supralegalizării și legalizării nu înlocuiește actul autorității sau al notarului. Traducerile autorizate sunt realizate de traducători autorizați. Sprijinul administrativ pentru IGI nu include promisiunea unei aprobări. Redactarea juridică este realizată de cabinet când intră în sfera activităților avocațiale.

Termenele orientative, inclusiv mențiunea de 24 de ore, se confirmă după verificarea documentelor și a disponibilității terților. Rezultatul unei proceduri sau al unui litigiu nu este garantat. Nicio clauză nu înlătură drepturile legale ale consumatorului sau răspunderea care nu poate fi exclusă legal.

4. Documente, predare și plată

Clientul furnizează informații corecte și documentele necesare. Pentru apostilă și supralegalizare poate fi necesar originalul; modalitatea de predare și returnare se stabilește în scris. Plata se efectuează către prestatorul identificat în contract și documentele fiscale, potrivit ofertei acceptate.

5. Retragere și anulare

Pentru contractele la distanță cărora li se aplică OUG nr. 34/2014, consumatorul beneficiază în mod obișnuit de 14 zile pentru retragere de la încheierea contractului de servicii. Începerea serviciului înainte de expirarea perioadei presupune cererea expresă a consumatorului; pierderea dreptului după executarea completă presupune și confirmarea luării la cunoștință, în condițiile legii. Un serviciu personalizat nu este automat exceptat de la retragere.

La retragere după începerea solicitată expres poate fi datorată doar suma proporțională permisă de lege. Nu se aplică o regulă generală „avans nerambursabil” în detrimentul drepturilor legale. Detaliile și modelul de retragere sunt disponibile aici. Pentru cabinet se aplică și regimul profesional și contractul de asistență juridică, fără a exclude drepturile legale aplicabile.

6. Date, AI și reclamații

Prelucrarea datelor și furnizorii implicați sunt descriși în politica de confidențialitate. Instrumentele AI pot sprijini clasificarea sau redactarea; documentele și concluziile juridice necesită verificarea profesionistului competent.

Reclamațiile se pot transmite la grecanmihai@gmail.com sau telefonic la +40 731 237 397. ANPC, SAL și retragere. Litigiile se soluționează potrivit legii române și regulilor de competență aplicabile, fără a limita drepturile consumatorului.